Términos del servicio
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web ak66nj-10.myshopify.com (en adelante, el «Sitio»), operado bajo el nombre comercial Facemu (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «Facemu»). Al acceder o realizar un pedido en el Sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te rogamos que no utilices el Sitio.
1. Sobre nosotros
Facemu es una tienda online que comercializa accesorios tecnológicos, como cables de carga y soportes para teléfono. Puedes contactarnos en facemuayuda@gmail.com.
2. Uso del Sitio
Te comprometes a utilizar el Sitio de forma lícita y de acuerdo con estos Términos. En particular, te comprometes a no:
- Utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
- Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Sitio, a otras cuentas o a los sistemas informáticos conectados al Sitio.
- Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o para realizar pedidos falsos.
- Copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3. Cuentas de cliente
Si creas una cuenta en el Sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que se produzca bajo tu cuenta. Debes proporcionarnos información veraz, actual y completa.
4. Productos, precios y disponibilidad
Nos esforzamos por que la información de nuestros productos (descripciones, imágenes y precios) sea precisa. No obstante, no garantizamos que dicha información esté siempre libre de errores. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Sitio contiene inexactitudes, incluso después de haber enviado un pedido.
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan y muestran de forma independiente antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de no disponibilidad tras la confirmación de un pedido, te lo notificaremos y procederemos al reembolso del importe correspondiente.
5. Pedidos y pago
Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no implica necesariamente la aceptación de tu pedido, sino la constancia de que lo hemos recibido; nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos razonables, como errores en el precio o la disponibilidad, o sospecha de fraude.
El pago se procesa a través de las pasarelas de pago habilitadas en el Sitio. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago; estos son gestionados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago.
6. Envíos y entregas
Los plazos de entrega indicados en el Sitio son estimados y pueden variar en función del destino y de circunstancias ajenas a nuestro control (por ejemplo, incidencias del transportista). Te recomendamos revisar el estado de tu envío a través del número de seguimiento facilitado, cuando esté disponible.
7. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones para devoluciones, cambios y reembolsos se recogen en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio (textos, gráficos, logotipos, imágenes, diseño y software) es propiedad de Facemu o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito, salvo para uso personal y no comercial.
9. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios. El acceso a los mismos se realiza bajo tu propia responsabilidad.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Facemu no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad en aquellos supuestos en los que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluyendo los derechos que te reconoce la normativa de protección de consumidores y usuarios.
11. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página junto con la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores y usuarios pueda reconocerte para acudir a otros fueros o a plataformas de resolución de litigios, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a facemuayuda@gmail.com.